Det gode samarbejde

Vores indledende dialoger med jer, danner fundamentet for en god leverance. Her arbejder vi tæt sammen om at afdække jeres behov, mål og krav, så vi opnår en fælles forståelse af opgaven og den ønskede løsning. På baggrund af dialogen præsenterer vi en løsningsskitse, der beskriver funktionalitet, scope, tidsplan og økonomi.

Herefter fastlægger vi de fælles rammer for samarbejdet og den samlede leverance. Ved indgåelsen af kontrakten, præciserer vi løsningens omfang, vilkår, og fordeling af ansvar - så der er fuld gennemsigtighed for begge parter. Det giver et trygt og tydeligt udgangspunkt for opstartsfasen og sikrer, at projektet kan forløbe struktureret, med fælles retning og klare forventninger.

Samarbejdet indledes officielt med et opstartsmøde, hvor vi gennemgår aftalen, processen og den samlede leveranceplan. Forud for opstartsmødet gennemføres en struktureret intern overlevering i Bleau, så projektet er grundigt forankret hos leveranceteamet. Formålet er at sikre et fælles overblik og en klar forståelse af projektets rammer, roller og næste skridt. Her afstemmer vi forventninger, bekræfter tidsplan og milestones og sikrer, at alle involverede parter er godt klædt på til den videre leverance. Opstartsmødet skaber et solidt afsæt for samarbejdet og sætter retningen for et givende og effektivt projektforløb.

I implementeringsfasen realiserer vi den aftalte løsning og omsætter plan og beslutninger til konkret funktionalitet. Vi varetager opsætning af løsningen, gennemfører designprocesser, samt eventuel migrering og tilpasning af indhold. Implementeringen understøttes af faste løbende statusmøder, hvor vi følger fremdriften, afstemmer næste skridt og håndterer justeringer undervejs. Den løbende dialog med jer suppleres ligeledes internt hos Bleau gennem faste stand-ups og løbende prioriteringer.

Vi arbejder struktureret og med plads til håndtering af uforudsete tekniske eller ressourcemæssige forhold undervejs. Det sikrer en transparent implementering med klart overblik – hele vejen frem mod en færdig og køreklar løsning.

Som en fast del af leverancen, gennemgår I et målrettet undervisningsforløb, der klæder jer på til at anvende løsningen i praksis. Her inddrages jeres brugere - typisk administratorer og redaktører, som introduceres til funktionalitet og arbejdsgange, så hverdagen i systemet bliver enkel og overskuelig. Undervisningen tilpasses jeres brugeres behov og niveau, og har fokus på at skabe tryghed og selvstændighed, så I kan udnytte løsningen fuldt ud.

Lanceringen af løsningen markerer jeres overgang fra leverance til drift. Her afklarer vi de sidste detaljer i forbindelse med idriftsættelsen og sikrer, at løsningen er klar til go live.

Den officielle overdragelse af løsningen fungerer som en afleveringsforretning, hvor vi gennemgår hele løsningen, for at dokumentere og bekræfte, at alt er leveret og implementeret som aftalt. Afleveringsforretningen er jeres garanti for, at vi i fællesskab besigtiger løsningen forud for lancering, og det sikrer en stabil overgang og et solidt udgangspunkt for det efterfølgende samarbejde mellem os og jer.

Efter lancering gennemfører vi et evalueringsmøde med fokus på jeres oplevelse leveranceprocessen. Her ser vi sammen tilbage på projektforløbet, vurderer samarbejdet og drøfter, hvad der har fungeret godt, og hvad vi kan lære af til fremtidige projekter. Formålet er at sikre fælles læring og kontinuerlig forbedring, så både samarbejdet og leverancemodellen fortsat udvikles og skaber mest mulig værdi.

Når løsningen er i drift, fortsætter samarbejdet med fokus på optimering og videreudvikling af jeres løsning. Her forventningsafstemmer vi det fremadrettede samarbejde mellem os og fastlægger rammerne for dialog og løbende sparring. Med faste kontaktpersoner og en proaktiv tilgang sikrer vi, at jeres løsning til enhver tid understøtter jeres brugeres behov, og at samarbejdet forbliver tæt, transparent og værdiskabende.

I bliver ligeledes automatisk en del af vores store udviklingsfællesskab, der omfatter løbende fysiske og online events såsom workshops, produkt webinars, lektiecafeér og meget mere. Som kunde kan I altså være medbestemmende om, hvilke funktioner eller moduler vi skal prioritere i videreudviklingen af platformen.