Bleau NEM Lejeportal og moliri

Forestil dig en ny beboer, der – inden hun rigtig kan få glæde af den digitale selvbetjening – først skal lære, hvordan dokumenter og filer er struktureret for at kunne lokalisere dem. Sådan en opgave kan være både tidskrævende og indviklet. 

moliri tilbyder derfor en ny, nemmere og langt mere effektiv måde at strukturere og fremsøge dokumenter: Nemlig en intelligent søgefunktion, som nemt og hurtigt hjælper med at finde præcist det indhold, der skal bruges. 

På baggrund af hele seks forskellige egenskaber - filnavn/indhold, oprettelsesdato, kategori, rettigheder, tags og forfatter - er moliris søgemotor i stand til at finde frem til det rigtige indhold, selv når brugeren kun har et begrænset kendskab til, hvad de søger. Når brugeren har indtastet forskellige søgeord, præsenteres de for et rangeret søgeresultat, hvor det indhold, der matcher søgningen bedst vises først. 

moliri gør op med den klassiske mappestruktur ved brugen af grupper, tags og kategorier. Mappestrukturer skal dermed ikke længere huskes udenad, for at dokumenter kan gemmes. I stedet bliver dokumentet påsat søgbare og filtrerbare attributter, såsom tags, kategorier og grupper. Dette gør det nemmere at danne sig et overblik, dele dokumenter på tværs af teams og afdelinger og undgå det enkelte dokuments forsvinden.  

Samtidig giver moliri hurtig adgang til nøjagtig den information, der er mest brugbar for den enkelte medarbejder. I praksis udarbejder moliri - på baggrund af brugeradfærd - automatisk personlige lister med filer og dokumenter. Listerne dækker både over indholdet i moliri og brugerens personlige Onedrive i Office365. Hermed bliver indhold specificeret efter relevans for den enkelte bruger. 

moliri skaber overblik over dokumenter, kontrakter, selvbetjening og boligtilbud døgnet rundt. I moliri præsenteres beboerne for personaliseret indhold, som tager udgangspunkt i deres aktuelle situation og behov, hvilket giver dem nem adgang til f.eks. deres forbrug og foretage betaling af husleje døgnet rundt.   

Beboerne kan også oprette servicesager via moliri: Måske skal de have fat i viceværten for at få fikset lyset på badeværelset? Dette oprettes nemt og hurtigt via moliri, hvilket hurtigt og overskueligt ses af den medarbejder henvendelsen vedrører. Samtidig kan beboerne efter oprettelsen af en sag hele tiden holde sig orienteret om sagens status og komme i kontakt med de ansvarlige.  

Beboerne behøver ikke at udfylde blanketter i papirform og aflevere dem på boligkontoret – med moliri er det muligt for beboerne at udfylde blanketterne digitalt. Beboerne kan benytte sig af digitale blanketter til at opsige lejemål, ansøge om tilladelse til hold af husdyr, rette henvendelse til administrationen samt meget mere. Det er både nemt og tidsbesparende, og det giver større frihed og fleksibilitet for beboerne og administrationen.   

Når en blanket/henvendelse er sendt via moliri, er det altid muligt at tjekke statussen på den enkelte henvendelse. Dette gør det lettere for beboeren at være opdateret på deres henvendelse. Ved hjælp af digitalsignatur og NemID til godkendelse, kan blanketterne blive korrekt verificeret og godkendt. Slut med print og scanning eller postforsendelse.

moliri gør det nemmere for den enkelte beboer at strukturere hverdagen, da vasketider, lokaler og besøg af ejendomfunktionær kan bookes hurtigt og nemt ved hjælp af booking-funktionen. Boligselskabet holder dermed åben 24/7, hvilket skaber fleksibilitet for såvel beboere og administrationen i disponeringen. 

Kalenderfunktionen i moliri viser hele tiden de ledige datoer og tidspunkter, hvilket undgår konflikt mellem henvendelser. Samtidig skabes overblik for administrationen, der enkelt og effektivt kan planlægge og opsummere omfanget af servicehenvendelser året rundt overfor bestyrelsen.

Med moliri samles alle nyheder, artikler og dokumenter på ét sted, hvilket gør det muligt at dele både mødenotater, informationer om fælles aktiviteter eller billederne fra sidste personalefest. Samtidig kan beboerne skabe dialog ved at kommentere på billeder og artikler. Hermed skabes et fællesskab, hvor alle kan være med og bidrage.

moliri understøtter beboerdemokratiet, hvor forbindelser både på tværs og imellem beboer og medarbejder bliver skabt. Dette sikrer også bedre og hurtigere service, på grund af en mere ligefrem kontakt fra boligkontor til beboer.

Sådan mener vi, at alle engageres og involveres!